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7月 26 日,業界領(ling)先的(de)人(ren)工智能企業達(da)觀數據在北(bei)京召開(kai)“達(da)道至簡”為主題(ti)的(de)產品發布會(hui),正式推出國內首(shou)款自主研發集OCR(光學字符識別)與(yu) NLP(自然(ran)語(yu)言處理)于一體的(de)達(da)觀智能RPA。

AI+RPA重新定義工作結構,達(da)觀數據發布智能文本 RPA

達(da)觀數據創(chuang)始人(ren)兼CEO陳運文、副總(zong)裁金克、賈學鋒(feng)和聯合創(chuang)始人(ren)高翔攜手(shou)zhong)zhong)國信息通信研究院副總(zong)工程師、中(zhong)國人(ren)工智能產業發展聯盟(meng)副秘(mi)書長(chang)王(wang)愛華(hua)、民生科技首(shou)席數據科學家(jia)李振、中(zhong)xing)漚jian)投債券承銷部高級副總(zong)裁夏義鵬、安(an)永財務咨詢服務合伙人(ren)歐陽偉基、思邁(mai)特(te)軟件 CEO吳(wu)華(hua)夫等(deng)行(xing)業領(ling)袖展開(kai)演講和討(tao)論,數百位來自金融、政府、制造及人(ren)工智能行(xing)業dang)de)專家(jia)共同見證達(da)觀智能 RPA的(de)誕生。

中(zhong)國信息通信研究院副總(zong)工程師、中(zhong)國人(ren)工智能產業發展聯盟(meng)副秘(mi)書長(chang)王(wang)愛華(hua)出席活(huo)動並致辭(ci)

達(da)觀智能 RPA,打造中(zhong)國企業最聰(cong)明的(de)機器人(ren)員工

RPA(Robotic?Process?Automation 機器人(ren)流程自動化),即以機器人(ren)作為虛擬勞動力,讓(rang)計算機學習(xi)和模仿人(ren)類處理任務的(de)步(bu)驟,代替人(ren)完成重復性的(de)業務操作,實現端到端的(de)流程自動化。

RPA作為一種(zhong)軟件產品和解決方案,在國外市場上已進入(ru)大規模發展應用。在全球(qiu)著名信息技術(shu)分析機構Gartner發布的(de)2019年(nian)Q1軟件市場數據報告中(zhong)顯示,全球(qiu)軟件市場中(zhong)RPA以75.6%的(de)增幅速度(du)增長(chang),成為增長(chang)速度(du)最快的(de)企業級du)砑/p>

RPA 的(de)最大價值在于將企業重復性勞動進行(xing)自動化處理,迅速實現業務提效。達(da)觀數據創(chuang)始人(ren)/CEO陳運文在發布會(hui)上指出︰“RPA如同人(ren)的(de)雙手(shou),自動化執(zhi)行(xing)企業工作流程tao)小按罅恐馗礎焙汀骯嬖蠣魅貳鋇de)工作任務。隨著工作流程的(de)規則更靈活(huo)、工作任務更復雜,企業需要(yao)更智能、更數字化的(de)RPA。”

達(da)觀數據創(chuang)始人(ren)陳運文

與(yu)傳統 RPA 不同的(de)是,達(da)觀智能RPA解決了流程自動化“最後一公里(li)問題(ti)”,通過自然(ran)語(yu)言邏輯分類、自然(ran)語(yu)言數據提取(qu)、識別和深度(du)學習(xi)模式預(yu)測,將RPA的(de)應用場景覆蓋面提升到 了80%以上,陳運文介紹,達(da)觀數據創(chuang)新性集成RPA與(yu)AI,賦予(yu)機器人(ren)sou) xi)和思考(kao)的(de)能力,打造了更聰(cong)明的(de)機器人(ren)員工。

融合自研OCR與(yu)NLP技術(shu),突(tu)破傳統 RPA 能力邊界

融合了 自研OCR 的(de)感(gan)知技術(shu)與(yu) NLP 的(de)認(ren)知技術(shu),達(da)觀智能 RPA突(tu)破傳統 RPA無法處理的(de)非結構化數據源問題(ti),例(li)如圖(tu)片驗(yan)證碼識別,證件識別,紙(zhi)質(zhi)文檔(dang)識別,合同抽取(qu),財務報表抽取(qu),報告生成等(deng)業務需求,延伸了企業自動化鏈條。

“對(dui)任何一個業務流程自動化而言,都需要(yao)串接許多技術(shu)模塊(kuai)。RPA+OCR+NLP的(de)融合,減少了業務流程tao)腥ren)機交huan)??ren)工復核的(de)環(huan)節(jie),更全面的(de)滿足企業自動化的(de)需求。”陳運文如是說。

融合在達(da)觀智能 RPA中(zhong)的(de) NLP組件由達(da)觀數據自主研發,采(cai)用CRF、HMM、HAN、Bi-LSTM、BERT等(deng)最新算法,為企業工作流程tao)械de)關鍵信息抽取(qu)、合同預(yu)審、合規檢查(cha)等(deng)需要(yao)認(ren)知參(can)與(yu)的(de)復雜任務實現自動化、全流程、可調(diao)控的(de)AI應用效果。

在達(da)觀智能 RPA自研的(de)OCR組件中(zhong),通過融合CRNN、Attention OCR、 Faster-RCNN、Mask-RCNN等(deng)數十種(zhong)算法,解決了圖(tu)像(xiang)識別與(yu)轉換(huan)的(de)難題(ti),例(li)如對(dui)通用文字、證照(zhao)、財務報告、復雜表單、合同、圖(tu)紙(zhi)等(deng)各(ge)種(zhong)類型文檔(dang)的(de)識別與(yu)處理,完成更大程度(du)的(de)自動化。

“OCR 如同人(ren)的(de)眼楮,NLP 如同人(ren)的(de)大腦,RPA則是人(ren)的(de)雙手(shou),手(shou)腦眼三(san)者結合才能承擔更復雜的(de)流程化工作。”陳運文說。

RPA最早(zao)起(qi)源于國外,但陳運文認(ren)為,RPA 在中(zhong)國規模化發展更需要(yao)做(zuo)有中(zhong)國特(te)色的(de) RPA產品。和英(ying)文相比,中(zhong)文更靈活(huo),語(yu)法結構更復雜,這使得融合的(de) NLP技術(shu)在實現路徑(jing)和tou)椒ㄉ洗嬖諞歡 de)差(cha)異化,在語(yu)義理解上也面臨更大的(de)難度(du)與(yu)挑戰;另一huan)矯媯 zhong)國大型企業復雜的(de)組織架構與(yu)權(quan)限劃分zhong)枰yao)從產品設計上做(zuo)好(hao)不同部門、職級、角色的(de)機器人(ren)隔離設計。

加碼 RPA︰更兼容(rong)、更開(kai)放、更靈活(huo)、更穩定、更智能

傳統RPA 產品由開(kai)發平台(tai)、控制中(zhong)xing)摹 斬嘶魅ren)組成。在RPA三(san)大核心部分的(de)產品功能設計上, 達(da)觀智能 RPA產品負責(ze)人(ren)金克指出,面向企業級用戶(hu),達(da)觀數據從其擅長(chang)的(de) NLP與(yu) OCR所覆蓋的(de)場景切入(ru),在產業設計層面結合兩者的(de)易用性與(yu)準(zhun)確率,同時針對(dui)企業級用戶(hu)的(de)特(te)點,打造兼容(rong)性、靈活(huo)性、開(kai)放性和穩定性更強大的(de) RPA 產品,創(chuang)造更智能、更具效率的(de)機器人(ren)員工。

更兼容(rong)︰支持跨平台(tai)部署,適用Linux、Windows、Mac、國產OS等(deng)操作系統chang)/p>

更開(kai)放︰支持 Chrome、IE、Firefox、App、Email、Office、ERP 等(deng)各(ge)類應用程序(xu)的(de)自動化;

更靈活(huo)︰在開(kai)發平台(tai)支持自動排版拖拽和編程開(kai)發;控制中(zhong)xing)鬧?佷嘀zhong)定時任務和角色權(quan)限管理;

更穩定︰7*24小時長(chang)時間正常(chang)運行(xing),實時監控機器人(ren)和任務執(zhi)行(xing)狀(zhuang)態;

更智能︰融合自研的(de)OCR和NLP組件,支持非結構化數據的(de)轉換(huan)和理解。

更兼容(rong)︰支持跨平台(tai)部署,適用Linux、Windows、Mac、國產OS等(deng)操作系統chang)/p>

更開(kai)放︰支持 Chrome、IE、Firefox、App、Email、Office、ERP 等(deng)各(ge)類應用程序(xu)的(de)自動化;

更靈活(huo)︰在開(kai)發平台(tai)支持自動排版拖拽和編程開(kai)發;控制中(zhong)xing)鬧?佷嘀zhong)定時任務和角色權(quan)限管理;

更穩定︰7*24小時長(chang)時間正常(chang)運行(xing),實時監控機器人(ren)和任務執(zhi)行(xing)狀(zhuang)態;

更智能︰融合自研的(de)OCR和NLP組件,支持非結構化數據的(de)轉換(huan)和理解。

賦能行(xing)業落地,建(jian)設中(zhong)國 RPA 生態

RPA能實現快速落地,最根本原因是企業無需對(dui)現有的(de)系統和流程進行(xing)改(gai)造,只需通過非侵入(ru)式技術(shu),就能實現系統間的(de)快速對(dui)接、業務流程的(de)自動化部署。 達(da)觀副總(zong)裁賈學鋒(feng)表示“對(dui)于企業來講,這樣的(de)產品成本低且成效顯著;對(dui)企業員工來講,其學習(xi)成本、後期(qi)維護成本jing)幾煽亍!/p>

賈學鋒(feng)介紹,截至目前(qian)達(da)觀智能 RPA已推出銀行(xing)、財稅、政務、保險、證券基金等(deng)數十種(zhong)不同崗位的(de)機器人(ren)員工。在售後工單處理、商業案例(li)報告生成、供應商準(zhun)入(ru)核實、智慧政務行(xing)政審批、金融文檔(dang)的(de)抽取(qu)驗(yan)查(cha)和填(tian)寫等(deng)場景中(zhong),機器人(ren)員工已經在穩定高效地開(kai)展各(ge)項工作。

RPA 的(de)生態建(jian)設離不開(kai)不同行(xing)業業務專家(jia)和學者的(de)共同參(can)與(yu),民生科技首(shou)席數據科學家(jia)李振與(yu)中(zhong)xing)漚jian)投債券承銷部高級副總(zong)裁夏義鵬,分zhi)鶇蛹際shu)開(kai)拓創(chuang)新和投行(xing)債券承銷工作的(de)視角,介紹了智能化系統對(dui)金融機構工作方式產生的(de)變革(ge)。

最後在達(da)觀數據聯合創(chuang)始人(ren)高翔主持的(de)圓(yuan)桌論壇上,安(an)永財務咨詢服務合伙人(ren)歐陽偉基、思邁(mai)特(te)軟件 CEO吳(wu)華(hua)夫、億歐研究院院長(chang)由天(tian)宇、甲子光年(nian)聯合創(chuang)始人(ren)程曼祺從不同視角探討(tao)了 RPA 應用落地與(yu)未來行(xing)業發展方向。

作為目前(qian)國內唯一集成 NLP、OCR 與(yu) RPA 全面自主研發的(de)人(ren)工智能企業,達(da)觀數據也在積(ji)極攜手(shou)zhong)xing)業伙伴打造RPA+的(de)生態體系建(jian)設,擴展更多 RPA場景,加速RPA+AI 生態在中(zhong)國企業中(zhong)的(de)智能化應用落地與(yu)創(chuang)新。

責(ze)任編輯︰陳近梅

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